1. Define la unidad de inspección
Decide si contarás usuarios, asignaciones, eventos o registros y usa la misma unidad en numerador y denominador.
2. Introduce el total revisado
Añade todas las observaciones a las que se aplicó el control de calidad.
3. Añade los errores
Cuenta solo los casos que cumplen tu definición de error operativo.
4. Fija un umbral interno
Introduce el porcentaje a partir del cual tu equipo desea investigar.
5. Revisa tasa y recuentos
Usa el porcentaje junto con el número absoluto y la métrica por 10.000 para comparar lotes de distinto tamaño.