Estimador del coste del tiempo de inactividad del SOC

1. Introduce la duración. Usa las horas efectivas durante las que la operación permanece interrumpida o degradada dentro del alcance del análisis.

2. Estima la pérdida operativa por hora. Incluye el componente empresarial que quieras medir de forma coherente.

3. Añade el coste horario del SOC. Usa un coste agregado de respuesta, no una tarifa por persona si trabajan varias simultáneamente.

4. Introduce gastos fijos. Añade restauración, terceros o costes puntuales que no dependan directamente de las horas.

5. Revisa el desglose. Observa qué componente domina el coste total para identificar la palanca económica principal.

El modelo supone costes horarios constantes durante toda la interrupción.

Qué significa el resultado

El resultado representa el coste total de los componentes incluidos y puede utilizarse para comparar la repercusión económica de distintas duraciones.

No añade automáticamente sanciones, pérdida reputacional o costes legales; inclúyelos solo si forman parte de tu alcance y puedes estimarlos sin duplicidades.

Datos: 3,5 h de inactividad, 14.000 €/h de pérdida operativa, 1.100 €/h de respuesta del SOC y 12.500 € de recuperación.

Cálculo: impacto operativo = 3,5 × 14.000 = 49.000 €. SOC = 3,5 × 1.100 = 3.850 €. Total = 49.000 + 3.850 + 12.500 = 65.350 €.

Resultado: el coste total estimado es de 65.350 €.