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Estimador de capacidad de revisión para presentación de marcas

Esta calculadora estima cuántos expedientes de marca puede revisar un equipo en un periodo determinado. Parte del número de revisores, el ritmo medio de expedientes por persona y día, los días disponibles y un porcentaje de eficiencia para reflejar interrupciones, segundas revisiones y otras tareas que reducen la capacidad teórica. Es útil para organizar colas de trabajo, prever acumulaciones antes de un cierre interno o evaluar si una campaña de nuevas solicitudes requiere refuerzo temporal. El resultado mide capacidad operativa, no la calidad ni la suficiencia jurídica de la revisión. Un expediente con varias clases, antecedentes complejos, traducciones o incidencias puede necesitar mucho más tiempo que un caso estándar, por lo que conviene usar datos de productividad de expedientes comparables.

Capacidad de revisión

personas
exp./día
días
%
Resultado
—
expedientes revisables
Capacidad diaria ajustada—
Expedientes por revisor—
Capacidad teórica—
Eficiencia aplicada—

1. Introduce los revisores
Cuenta las personas que dedicarán tiempo efectivo a revisar los expedientes.

2. Añade el ritmo medio
Indica cuántos expedientes completa normalmente una persona en un día comparable.

3. Fija los días disponibles
Usa el número real de días de trabajo del periodo que quieres planificar.

4. Ajusta la eficiencia
Aplica un porcentaje que descuente coordinación, incidencias, formación y otras tareas.

5. Revisa la capacidad
Compara el total ajustado con la cola de expedientes pendiente.

6. Segmenta si hay mucha variación
Calcula por separado expedientes sencillos y complejos cuando una única velocidad media no sea representativa.

Capacidad teórica = Revisores × Expedientes/revisor/día × Días
Capacidad ajustada = Capacidad teórica × (Eficiencia ÷ 100)

Donde:

  • Revisores: personas disponibles.
  • Expedientes/revisor/día: ritmo medio individual.
  • Días: días de trabajo del periodo.
  • Eficiencia: porcentaje de capacidad teórica que se considera aprovechable.

Supuestos: El modelo supone que el volumen de trabajo y la complejidad son suficientemente estables como para utilizar una media. No contempla automáticamente urgencias ni revisiones adicionales.

Qué significa el resultado

El resultado indica el número aproximado de expedientes que el equipo podría revisar durante el periodo con los supuestos introducidos.

Para una planificación robusta, actualiza el ritmo medio con datos recientes y separa los tipos de expediente que tengan cargas de trabajo muy diferentes.

Datos:

  • 4 revisores
  • 5 expedientes por revisor y día
  • 15 días
  • 85 % de eficiencia

Cálculo:
Capacidad teórica = 4 × 5 × 15 = 300 expedientes.
Capacidad ajustada = 300 × 0,85 = 255.

Resultado:
Capacidad estimada: 255 expedientes.

Interpretación: Si la cola contiene 280 expedientes, quedarían unos 25 fuera de la capacidad prevista con estos recursos y supuestos.

¿Debo usar expedientes iniciados o terminados por día?

Para estimar capacidad de salida, utiliza expedientes completados con el nivel de revisión que exige el proceso. Mezclar iniciados y terminados puede inflar la productividad.

¿Cómo trato una solicitud con muchas clases?

Si esas solicitudes consumen claramente más tiempo, sepáralas en otro escenario o utiliza una tasa específica. La media solo funciona bien cuando los casos son relativamente comparables.

¿La eficiencia debe ser siempre inferior al 100 %?

En planificación suele utilizarse para descontar tiempo no productivo. Un 100 % representa el máximo teórico según la velocidad introducida y normalmente deja poco margen para incidencias.

¿Puede esta capacidad determinar cuántos abogados o gestores necesito?

Puede ayudar a dimensionar recursos, pero no sustituye la evaluación de competencias, supervisión, plazos reales y complejidad jurídica de los expedientes.

¿Qué diferencia hay con el estimador de coste de presentación?

La capacidad mide cuántos expedientes puede procesar el equipo. El estimador de coste calcula el presupuesto económico de tasas y otros gastos de la presentación.