- Indica la duración de la interrupción. Usa horas para todo el escenario, incluyendo fracciones cuando sea necesario.
- Introduce la pérdida operativa por hora. Estima ventas perdidas, capacidad no utilizada u otros efectos que crezcan con el tiempo.
- Añade el coste de productividad. Incluye el coste horario del personal afectado que no esté ya recogido en la pérdida operativa.
- Introduce gastos fijos de recuperación. Añade proveedores de emergencia, horas extraordinarias u otros costes que no dependan directamente de cada hora.
- Revisa el desglose. Comprueba qué componente domina el coste total antes de usar el resultado para priorizar mejoras.
Estimador del coste del tiempo de inactividad en gestión de vulnerabilidades
Esta herramienta estima el coste económico de un periodo de inactividad relacionado con el programa de gestión de vulnerabilidades. Suma las pérdidas operativas por hora, el coste de productividad del personal afectado y los gastos extraordinarios de recuperación durante una duración concreta. El resultado permite convertir horas de indisponibilidad en una referencia monetaria para un escenario específico.
Puede utilizarse para priorizar mejoras de identificación, priorización y remediación de vulnerabilidades, comparar alternativas de recuperación y evaluar cuánto valor económico puede aportar reducir una hora de interrupción. Para evitar sobreestimaciones, conviene separar los costes que realmente crecen con cada hora de los gastos fijos de recuperación y no incluir dos veces la misma pérdida en distintas partidas.
Datos del escenario
h
€/h
€/h
€
Resultado
—
Coste total estimado de inactividad
Pérdida operativa—
Productividad—
Recuperación fija—
Coste total = Horas × Pérdida operativa por hora + Horas × Coste de productividad por hora + Gastos fijos de recuperación
Los dos primeros componentes varían linealmente con la duración; los gastos de recuperación se añaden una sola vez. Todos los importes se expresan en euros.
El modelo es deliberadamente simple y supone tasas horarias constantes. Si el impacto cambia por franjas horarias, existe pérdida de clientes diferida o hay penalizaciones escalonadas, conviene calcular escenarios separados.
Qué significa el resultado
El resultado suma los costes variables por hora y los gastos fijos del periodo de inactividad modelado.
No incluye efectos indirectos o diferidos salvo que se incorporen explícitamente en las tasas de entrada.
Datos: 8 h de inactividad, 7.500 €/h de pérdida operativa, 2.200 €/h de productividad y 12.000 € de recuperación.
Cálculo: pérdida operativa = 8 × 7.500 = 60.000 €. Productividad = 8 × 2.200 = 17.600 €. Total = 60.000 + 17.600 + 12.000 = 89.600 €.
Resultado: coste estimado de 89.600 € para el escenario.
¿La pérdida operativa por hora debe ser igual a los ingresos por hora?
No necesariamente. Debe reflejar la pérdida económica incremental atribuible a la interrupción, que puede ser menor o mayor que los ingresos brutos según márgenes, recuperación posterior y obligaciones.
¿Cómo evito contar dos veces el coste del personal?
Si la pérdida operativa ya incluye productividad del personal, deja el coste de productividad en cero o exclúyelo de esa primera cifra. Define cada partida antes de introducirla.
¿Puedo usar menos de una hora de inactividad?
Sí. La calculadora admite valores decimales, por ejemplo 0,5 para treinta minutos, siempre que las tasas estén expresadas por hora.
¿Qué gastos pertenecen a recuperación fija?
Costes que se producen por el incidente pero no aumentan proporcionalmente con cada hora, como una intervención puntual de un proveedor, transporte urgente o una tarifa extraordinaria.
¿Cómo utilizo el resultado para justificar una mejora?
Compáralo con escenarios de menor duración y calcula el coste evitado. Ese ahorro potencial puede contrastarse con el coste de automatización, redundancia o controles adicionales.