Der Expansion-Revenue-Rechner schätzt zusätzlichen Umsatz aus bestehenden Kunden, etwa durch Upgrades, Zusatzprodukte oder höhere Nutzung. Er trennt den Ausgangsumsatz vom Expansionsanteil und zeigt den daraus resultierenden neuen Bestandskundenumsatz.
1. Ausgangsumsatz wählen
Verwenden Sie den Umsatz der bestehenden Kunden für einen klar definierten Zeitraum.
2. Expansion Rate eintragen
Geben Sie die erwartete oder gemessene prozentuale Ausweitung innerhalb derselben Kohorte ein.
3. Zusatzumsatz prüfen
Der Rechner multipliziert Ausgangsumsatz und Expansion Rate.
4. Gesamtwert lesen
Der neue Bestandskundenumsatz addiert den Expansion-Umsatz zum Ausgangswert.
Expansion-Umsatz = Ausgangsumsatz × Expansion Rate / 100Neuer Bestandskundenumsatz = Ausgangsumsatz + Expansion-Umsatz. Churn, Downgrades und Neukundenumsatz sind in diesem einfachen Modell nicht enthalten.
Das Ergebnis zeigt den zusätzlichen Umsatz, der allein aus Expansion der betrachteten Bestandskundenbasis entsteht.
Für Net Revenue Retention müssen neben Expansion auch Kündigungen und Downgrades derselben Kohorte berücksichtigt werden.
Gegeben: 240.000 € Bestandskundenumsatz und 7,5 % Expansion.
Berechnung: 240.000 × 0,075 = 18.000 €.
Ergebnis: 18.000 € Expansion-Umsatz; neuer Bestandskundenumsatz 258.000 €.
Nein. Expansion Revenue stammt aus bereits bestehenden Kunden, etwa durch Upgrades, Cross-Selling oder nutzungsabhängiges Mehrvolumen.
Nicht für den reinen Expansion-Umsatz. Für eine Netto-Bestandskundenkennzahl sollten Kündigungen und Downgrades separat berücksichtigt werden.
Ausgangsumsatz und Expansion Rate müssen denselben Zeitraum und dieselbe Kundenkohorte abbilden.
Ja, in starken Upsell-Szenarien ist das mathematisch möglich. Prüfen Sie dann besonders, ob die Basis und Kohorte korrekt definiert sind.
Umsatzwachstum kann Neukunden, Preisänderungen, Churn und weitere Effekte enthalten. Expansion Revenue isoliert den Mehrumsatz aus bestehenden Kunden.