Esta herramienta estima el coste medio de cada tarea de atención al cliente realizada con IA. Combina el consumo de tokens por interacción con tarifas configurables de entrada y salida, y reparte un coste diario de infraestructura u operación entre el volumen atendido.
El desglose permite distinguir si el principal impulsor del coste es el contexto enviado al modelo, la longitud de las respuestas o la base fija de infraestructura. Resulta útil para comparar cambios de prompt, modelos y niveles de tráfico usando tus propios precios reales.
1. Introduce el volumen diario. Indica cuántas tareas se procesarán cada día.
2. Añade los tokens por tarea. Separa la entrada de la salida para aplicar sus tarifas de forma independiente.
3. Introduce tus precios. Usa el coste efectivo por un millón de tokens de entrada y de salida.
4. Añade infraestructura. Introduce el coste diario compartido que quieras repartir entre las tareas.
5. Revisa el desglose. Compara coste variable, infraestructura por tarea y coste diario total.
El coste diario total se obtiene multiplicando el componente variable por las tareas diarias y sumando la infraestructura diaria.
La cifra principal es el coste medio estimado por tarea con las tarifas y el volumen que has introducido.
La herramienta no incorpora impuestos, descuentos, costes humanos ni otros gastos salvo que los añadas explícitamente a la infraestructura diaria.
Datos: 120.000 tareas/día, 1.300 tokens de entrada, 260 de salida, 1,10 € por millón de tokens de entrada, 3,20 € por millón de salida y 420 € de infraestructura/día.
Cálculo: tokens/tarea = 1.300/1.000.000 × 1,10 + 260/1.000.000 × 3,20 = 0,002262 €. Infraestructura/tarea = 420/120.000 = 0,00350 €. Total = 0,005762 € por tarea.
Resultado: coste diario estimado de 691,44 € y coste medio de 0,005762 € por tarea.
No necesariamente. Define tarea según la unidad que facture o consuma el modelo. Un ticket puede generar varias tareas si requiere varios turnos o llamadas de inferencia.
Solo si quieres un coste operativo combinado. Puedes convertir ese gasto a una cifra diaria y sumarlo a infraestructura, pero conviene etiquetarlo claramente en tu análisis interno.
Aumentan principalmente los tokens de entrada si envías más historial, y a veces también los de salida. Usa medias basadas en el tráfico real o segmenta por tipo de consulta.
Sí. Introduce el mismo precio en ambos campos. Mantener los campos separados sigue siendo útil si las tarifas cambian más adelante.
No por sí solo. Debe analizarse junto con resolución, calidad, satisfacción y escalado a agentes humanos para evitar optimizar únicamente el gasto.