Esta calculadora obtiene el coste por adquisición (CPA) de una campaña de email a partir del coste atribuible y del número de conversiones o adquisiciones conseguidas. El resultado muestra cuánto coste corresponde de media a cada acción final y facilita comparar campañas con volúmenes distintos.
La utilidad del CPA depende de que “adquisición” esté bien definida: puede ser una compra, alta, reserva o cualquier acción que el equipo considere objetivo. Para valorar si el CPA es sostenible, debe compararse con el margen o valor económico de esa adquisición y no solo con el número de conversiones.
1. Define la adquisición
Aclara qué acción final contará como conversión para este cálculo.
2. Introduce el coste
Añade el coste atribuible a la campaña o periodo.
3. Indica las adquisiciones
Usa el número de acciones finales obtenidas en la misma ventana.
4. Compara con el valor por cliente
Evalúa si el CPA encaja con el margen, ingreso o valor esperado de cada adquisición.
Coste atribuible: importe total incluido en el análisis.
Adquisiciones: acciones finales que cumplen la definición del objetivo.
Supuestos: La fórmula es un promedio. No incorpora diferencias de valor entre clientes ni conversiones asistidas fuera del modelo de atribución usado.
El resultado resume la métrica principal con los datos introducidos y debe interpretarse dentro del mismo periodo y criterio de medición.
Las cifras son cálculos o estimaciones basadas en los datos proporcionados; no sustituyen el análisis de la plataforma, la atribución ni el contexto comercial de la campaña.
Datos:
Cálculo:
CPA = 1.350 ÷ 180 = 7,50 €
Resultado: CPA de 7,50 € por adquisición.
Interpretación: Cada conversión representa de media 7,50 € del coste considerado. Para decidir si es eficiente, compáralo con el valor o margen generado por esas conversiones.
La acción que hayas definido como objetivo: por ejemplo, compra, alta de pago o reserva. Debe ser la misma definición en todas las campañas que compares.
Puedes incluirlos si buscas un CPA más amplio. Si quieres un CPA estrictamente de medios, limita el coste al gasto que corresponda y documenta el criterio.
No existe un CPA calculable porque el denominador sería cero. En ese caso conviene informar del coste gastado y de que se obtuvieron cero adquisiciones.
No necesariamente. La rentabilidad depende del valor y margen de cada adquisición, además de otros costes posteriores.
El CPC reparte el coste entre clics; el CPA lo reparte entre acciones finales. El CPA incorpora de forma indirecta lo que ocurre después del clic.