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Estimador del valor medio de pedido en Etsy

Este estimador calcula el valor medio de pedido, o AOV, dividiendo los ingresos de un periodo entre el número de pedidos realizados en ese mismo intervalo. El indicador resume cuánto factura, de media, cada pedido de Etsy antes de considerar devoluciones, impuestos o costes que no estén incluidos en la cifra de ingresos utilizada.

Resulta útil para seguir la evolución del carrito medio, evaluar promociones de packs o umbrales de envío y estimar cuántos pedidos se necesitan para alcanzar un objetivo de ventas. Para comparar periodos, conviene mantener siempre el mismo criterio: misma definición de ingresos y mismo momento de contabilización de pedidos.

Ventas del periodo

Resultado
—
Valor medio de pedido
Ingresos—
Pedidos—
Pedidos por cada 1.000 de ingresos—

1. Elige el periodo
Define un intervalo concreto, por ejemplo una semana o un mes, y usa datos del mismo intervalo en todos los campos.

2. Introduce los ingresos
Usa una cifra de ingresos coherente con tu análisis, antes o después de ajustes, pero no mezcles criterios entre periodos.

3. Introduce los pedidos
Cuenta pedidos, no unidades vendidas. Un pedido con varios artículos sigue siendo un solo pedido.

4. Revisa el AOV
El resultado principal muestra cuánto ingreso genera, de media, cada pedido.

5. Compara periodos equivalentes
Usa el mismo criterio de ingresos para detectar si cambios en precio, mezcla de productos o bundles elevan o reducen el valor medio.

Fórmula principal:

Valor medio de pedido (AOV) = Ingresos del periodo ÷ Número de pedidos

Variables:

  • Ingresos del periodo: importe total contabilizado para el intervalo analizado
  • Número de pedidos: cantidad de pedidos realizados en ese mismo intervalo

Supuestos: El cálculo supone que ingresos y pedidos pertenecen exactamente al mismo periodo. El resultado depende de si los ingresos incluyen impuestos, envío, descuentos o reembolsos.

Qué significa el resultado

Un AOV más alto significa que cada pedido aporta más ingresos de media, pero no implica necesariamente mayor beneficio si también aumentan los costes.

Para comparar tiendas o periodos, documenta qué componentes incluye la cifra de ingresos y aplica el mismo criterio cada vez.

Datos:

  • Ingresos mensuales: 12.500 €
  • Pedidos: 320

Cálculo:
AOV = 12.500 ÷ 320
AOV = 39,0625 €

Resultado: Valor medio de pedido: 39,06 €.

Interpretación: En ese mes, cada pedido generó aproximadamente 39,06 € de ingresos de media.

¿Debo contar artículos o pedidos?

Cuenta pedidos. Si un comprador adquiere tres artículos en una sola compra, para el AOV sigue siendo un pedido.

¿Incluyo el coste de envío en los ingresos?

Depende del criterio que uses para gestionar tu tienda. Puedes incluirlo o excluirlo, pero mantén la misma definición cuando compares periodos.

¿Un AOV alto significa que la tienda es más rentable?

No necesariamente. El AOV mide ingresos por pedido, no beneficio. Una cesta mayor también puede llevar más coste de producto, descuentos o gasto de envío.

¿Cómo afectan los reembolsos al AOV?

Si restas reembolsos de los ingresos, el AOV reflejará ingresos netos; si no los restas, será un AOV bruto. Evita mezclar ambos enfoques.

¿Para qué puedo usar este indicador?

Puede ayudar a evaluar bundles, ventas adicionales, descuentos por cantidad o umbrales de envío. También es útil para traducir un objetivo de ingresos en un número aproximado de pedidos.