- Introduce el volumen inicial. Indica cuántas personas, sesiones o cuentas entraron en la primera etapa durante el periodo analizado.
- Añade el volumen final. Usa el número de usuarios que completaron la acción final del mismo embudo y periodo.
- Mantén la misma unidad. No mezcles sesiones con usuarios ni periodos diferentes.
- Revisa la conversión global. El porcentaje muestra qué parte del volumen inicial llegó al objetivo.
- Analiza las pérdidas. Compara las personas no convertidas con periodos anteriores o con otros embudos.
Funnel Conversion Calculator
Esta calculadora mide la conversión de un embudo a partir del volumen que entra en la primera etapa y de los usuarios que llegan a la etapa final. También permite ver cuántas oportunidades se pierden por el camino y qué tasa global de conversión está consiguiendo el proceso.
Es útil para embudos de captación, ventas, registro o activación cuando se quiere comparar el rendimiento entre periodos o detectar si el problema está en atraer suficiente volumen o en convertirlo. El resultado ayuda a establecer objetivos realistas y a valorar el impacto de mejorar algunos puntos porcentuales la conversión.
Datos del embudo
Resultado
—
Tasa de conversión global
Entradas al embudo—
Conversiones finales—
No convertidos—
Tasa de conversión (%) = Conversiones finales ÷ Entradas iniciales × 100
Las dos cantidades deben referirse al mismo embudo, población y periodo. La fórmula mide la conversión global; no identifica por sí sola en qué etapa intermedia se produce la mayor pérdida.
Qué significa el resultado
Un porcentaje más alto indica que una mayor parte del volumen inicial completa el objetivo final. Para diagnosticar el motivo, conviene medir también la conversión entre etapas.
Si el embudo tiene varias etapas, una tasa global estable puede ocultar mejoras y empeoramientos internos que se compensan entre sí.
Datos: 12.500 visitas entran en el embudo y 625 terminan en compra.
Cálculo: 625 ÷ 12.500 × 100 = 5,00 %.
Resultado: la conversión global es del 5,00 % y 11.875 visitas no llegan a la compra.
¿Qué diferencia hay entre conversión global y conversión por etapa?
La conversión global compara directamente la primera y la última etapa. La conversión por etapa analiza cada salto del embudo y sirve mejor para localizar dónde se pierde más volumen.
¿Puedo usar usuarios en una etapa y sesiones en otra?
No es recomendable. El numerador y el denominador deben representar unidades comparables para que el porcentaje tenga una interpretación válida.
¿Qué ocurre si la etapa final supera a la inicial?
Normalmente indica que se han mezclado periodos, cohortes o definiciones. La calculadora lo trata como una entrada inconsistente.
¿Una tasa de conversión más alta siempre es mejor?
Suele ser positiva si la calidad y el valor de las conversiones se mantienen. Aun así, conviene revisarla junto con coste, ingresos y calidad del cliente.
¿Cómo puedo usar este resultado para fijar un objetivo?
Puedes aplicar una tasa objetivo al volumen esperado del inicio del embudo para estimar conversiones finales, y después comparar el resultado con tu capacidad operativa o presupuesto.