Der Rückerstattungs-Auswirkungs-Schätzer berechnet, wie stark Rückerstattungen den ursprünglich gebuchten Umsatz reduzieren und welcher Nettoumsatz danach verbleibt. Zusätzlich kann der entgangene Deckungsbeitrag auf Basis einer eingegebenen Bruttomarge geschätzt werden.
Das Tool hilft Onlinehändlern, Rückerstattungsquoten in Finanz- und Kampagnenauswertungen einzuordnen. Es zeigt schnell, ob ein scheinbar starker Bruttoumsatz durch Rückzahlungen deutlich relativiert wird.
1. Bruttoumsatz Bruttoumsatz vor Rückerstattungen eingeben.
2. Gesamten Gesamten erstatteten Betrag desselben Zeitraums erfassen.
3. Bruttomarge Bruttomarge des betrachteten Umsatzes ergänzen.
4. Nettoumsatz, Nettoumsatz, Rückerstattungsquote und geschätzten Margeneffekt prüfen.
Der Nettoumsatz zeigt, welcher Umsatz nach Abzug der eingegebenen Rückerstattungen verbleibt.
Wiederverkaufsfähige Retouren, Rücksendegebühren, Zahlungsgebühren und tatsächliche Wareneinsatzkorrekturen können den wirtschaftlichen Effekt verändern.
Gegeben: 100.000 € Bruttoumsatz, 7.500 € Rückerstattungen, 40 % Bruttomarge. Nettoumsatz = 92.500 €. Rückerstattungsquote = 7.500/100.000 × 100 = 7,50 %. Geschätzter Deckungsbeitragsverlust = 7.500 × 0,40 = 3.000 €.
Sie ist der Anteil des Bruttoumsatzes, der im betrachteten Zeitraum als Rückerstattung ausgezahlt wurde.
Verwenden Sie den tatsächlich erstatteten Geldbetrag, wenn Sie den Umsatzabzug messen möchten.
Nicht jede Erstattung verursacht denselben wirtschaftlichen Verlust; zurückgesandte Ware kann teilweise wiederverkauft werden und Gebühren können unterschiedlich behandelt werden.
Für den hier betrachteten Zeitraum nicht. Falls Altaufträge erstattet werden, sollten Umsatz und Erstattungen periodengerecht abgegrenzt werden.
Eine Retourenquote zählt meist zurückgesandte Bestellungen oder Artikel; die Rückerstattungsquote bezieht sich hier auf Geldbeträge im Verhältnis zum Umsatz.