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Estimador del valor medio de pedido en eBay

Calcula el valor medio de pedido (AOV) de tus ventas en eBay para un periodo determinado. El indicador divide los ingresos de los pedidos entre el número de pedidos y permite seguir si cada transacción genera más o menos facturación de media. Puedes usarlo para evaluar cambios en precios, lotes, ventas cruzadas o mezcla de productos.

Ventas del periodo

€
pedidos
Resultado
—
Valor medio de pedido
Ingresos analizados—
Pedidos analizados—

1. Selecciona un periodo
Elige una semana, mes, trimestre u otro intervalo que puedas medir de forma consistente.

2. Suma los ingresos de pedidos
Incluye los ingresos que correspondan a los pedidos del periodo según tu definición interna.

3. Cuenta los pedidos
Usa el número de pedidos, no unidades vendidas ni clientes únicos.

4. Lee el AOV
Compara el valor medio con periodos equivalentes o con campañas concretas.

5. Relaciona el indicador
Combina el AOV con conversión y margen para entender mejor el rendimiento comercial.

AOV = Ingresos de pedidos / Número de pedidos

La definición de «ingresos» debe mantenerse constante. Si incluyes envío o impuestos en un periodo, haz lo mismo en los periodos con los que compares.

Qué significa el resultado

El AOV indica cuántos ingresos genera, de media, cada pedido del conjunto analizado.

Un AOV mayor no implica necesariamente más beneficio si viene acompañado de mayores descuentos, costes o devoluciones.

Datos: 18.600 € de ingresos en 310 pedidos durante un mes.

Cálculo: AOV = 18.600 / 310 = 60 €.

Resultado: cada pedido genera 60 € de ingresos de media en ese periodo.

¿Debo dividir por unidades vendidas?

No. El AOV usa pedidos como denominador. Si quieres ingresos por unidad, necesitas otra métrica.

¿Incluyo el envío cobrado en los ingresos?

Puedes incluirlo si forma parte de tu definición de ingresos, pero mantén el mismo criterio cuando compares periodos.

¿Qué ocurre con los pedidos reembolsados?

Puedes trabajar con ingresos brutos o netos de reembolsos. Lo importante es documentar el criterio y aplicarlo de forma coherente.

¿Por qué puede subir el AOV aunque bajen las ventas?

Porque el indicador mide el tamaño medio de los pedidos, no el número de pedidos. Menos pedidos, pero de mayor importe, pueden elevar el AOV.

¿Cómo puedo usar el AOV junto con la conversión?

La conversión indica qué proporción de visitas compra; el AOV muestra cuánto genera cada pedido. Juntas ayudan a estimar ingresos por tráfico.