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Calculadora de alcance de email

La calculadora de alcance de email estima cuántas personas únicas reciben o quedan potencialmente expuestas a un envío, evitando confundir el tamaño bruto de la lista con la audiencia realmente alcanzable. Resulta útil al planificar newsletters, promociones y campañas automatizadas cuando existen direcciones duplicadas, rebotes o contactos que no cumplen los criterios de envío.

El resultado permite comparar el alcance efectivo con la base original y detectar cuánto se reduce la audiencia antes de analizar aperturas, clics o conversiones. Es una referencia operativa para presupuestar campañas, dimensionar pruebas y entender si un cambio de segmentación amplía o reduce la cobertura real.

Datos de entrada

contactos
contactos
contactos
Resultado
—
contactos únicos potencialmente alcanzables
Porcentaje alcanzable—
Contactos excluidos—

1. Indica el tamaño de la lista
Introduce el número total de direcciones o contactos incluidos antes de depurar el envío.

2. Añade los duplicados
Escribe cuántos registros corresponden a contactos repetidos que no deben contarse dos veces.

3. Incluye los contactos no entregables
Añade rebotes conocidos, bajas o direcciones excluidas que no recibirán el mensaje.

4. Revisa el alcance neto
La calculadora descuenta duplicados y contactos no entregables para estimar la audiencia única utilizable.

5. Compara el porcentaje alcanzable
Consulta también qué proporción de la lista inicial representa ese alcance neto.

Alcance neto = Tamaño de la lista − Duplicados − Contactos no entregables Porcentaje alcanzable = Alcance neto / Tamaño de la lista × 100

Tamaño de la lista = número total de registros antes de depurar.

Duplicados = registros repetidos que representan a contactos ya contados.

Contactos no entregables = direcciones excluidas, dadas de baja o no válidas.

Alcance neto = contactos únicos potencialmente alcanzables.

El modelo considera que duplicados y contactos no entregables son grupos distintos. Si un registro pertenece a ambos, debe contarse una sola vez para no restarlo dos veces.

Qué significa el resultado

La campaña puede plantearse sobre una audiencia efectiva de unas 23.000 personas, no sobre los 25.000 registros brutos.

El resultado es una estimación basada en los datos introducidos y en la definición de las métricas indicada en esta página.

Datos:

  • Lista inicial: 25.000 contactos
  • Duplicados: 750
  • Contactos no entregables: 1.250

Cálculo:
25.000 − 750 − 1.250 = 23.000 contactos. Porcentaje alcanzable = 23.000 / 25.000 × 100 = 92,00 %.

Resultado:
Alcance neto estimado: 23.000 contactos (92,00 % de la lista).

Interpretación:
La campaña puede plantearse sobre una audiencia efectiva de unas 23.000 personas, no sobre los 25.000 registros brutos.

¿El alcance es lo mismo que el número de emails enviados?

No. El número enviado puede incluir registros duplicados o intentos que no llegan a una dirección válida. Aquí se busca una estimación de contactos únicos potencialmente alcanzables.

¿Debo incluir las bajas voluntarias como no entregables?

Sí, si esos contactos siguen presentes en la base pero están excluidos de futuros envíos. Lo importante es no volver a contarlos en otro campo.

¿Qué ocurre si no conozco los duplicados?

Puedes dejar ese valor en 0, pero el alcance resultante será una estimación más optimista. Una depuración previa de la lista mejora la utilidad del cálculo.

¿Puede el alcance ser mayor que el tamaño de la lista?

No con este modelo. Si ocurre, revisa los datos porque el alcance neto se obtiene restando exclusiones de la lista original.

¿Para qué sirve el porcentaje alcanzable?

Ayuda a comparar listas de tamaños distintos y a seguir la calidad de la base a lo largo del tiempo. Una caída puede señalar más rebotes, bajas o duplicados.