Estimador de tasa de conversión de horas extra

1. Cuenta las ofertas válidas
Incluye solo las ofertas de horas extra que realmente podían ser aceptadas durante el periodo analizado.

2. Registra las aceptaciones
Introduce cuántas de esas ofertas terminaron aceptándose; no cuentes cancelaciones posteriores como nuevas ofertas.

3. Mantén el mismo periodo
Compara semanas o meses con el mismo criterio para no mezclar campañas de distinta duración.

4. Revisa la tasa
El resultado muestra qué parte de las ofertas generó una aceptación y también cuántas quedaron sin cubrir.

5. Compara con contexto
Contrasta la tasa con las horas cubiertas y el coste para distinguir un problema de respuesta de un simple cambio de volumen.

Aceptaciones: número de ofertas de horas extra aceptadas.

Ofertas válidas: número total de ofertas que podían ser aceptadas en el mismo periodo.

Supuestos: Las aceptaciones no pueden superar las ofertas válidas. Cada oferta se cuenta una sola vez, aunque incluya varias horas.

Qué significa el resultado

Un porcentaje más alto indica que una mayor proporción de las ofertas obtiene respuesta positiva. No implica necesariamente un mejor equilibrio de carga ni un menor coste.

Si una sola oferta puede cubrir muchas horas, complemente este indicador con una tasa basada en horas para analizar capacidad real.

Datos:

• 120 ofertas válidas
• 78 aceptaciones

Cálculo:
78 ÷ 120 = 0,65
0,65 × 100 = 65 %
120 − 78 = 42 ofertas no cubiertas

Resultado: 65 % de conversión

Interpretación: Aproximadamente dos de cada tres ofertas se aceptaron; 42 no llegaron a cubrirse.