toolbox
Inicio / Salud, cuerpo y ejercicio / Estimador de capacidad de servicio por sillas de salón

Estimador de capacidad de servicio por sillas de salón

Este estimador calcula cuántos servicios puede absorber un salón a partir de sus sillas operativas, las horas de apertura y la duración media de una cita. También permite aplicar un porcentaje de utilización para reflejar pausas, huecos y tiempos no facturables.

La cifra es útil para dimensionar agendas, comparar demanda con capacidad o valorar si añadir una silla puede aliviar un cuello de botella. Representa capacidad teórica ajustada, no una previsión garantizada de reservas.

Datos de cálculo

h
min
%
Resultado
—
servicios estimados por día
Capacidad teórica al 100 %—
Horas-silla disponibles—
Utilización aplicada—

1. Cuenta las sillas realmente disponibles
Incluye solo puestos que puedan utilizarse de forma simultánea durante el periodo analizado.

2. Indica las horas de operación
Usa las horas efectivas durante las que esas sillas pueden atender clientes.

3. Estima la duración media
Introduce los minutos medios que una cita ocupa la silla, incluyendo el tiempo de preparación si bloquea el puesto.

4. Ajusta la utilización
Reduce el 100 % para reflejar huecos, descansos, limpieza y variabilidad de agenda.

5. Revisa la capacidad
Compara servicios diarios ajustados y capacidad teórica para identificar margen operativo.

Horas-silla = sillas × horas abiertasCapacidad teórica = horas-silla × 60 / minutos por servicioCapacidad ajustada = capacidad teórica × utilización / 100

Donde:

  • sillas = puestos que pueden operar simultáneamente
  • horas abiertas = tiempo disponible por silla y día
  • minutos por servicio = duración media de ocupación del puesto
  • utilización = porcentaje del tiempo disponible que se espera convertir en servicio

Supuestos: Todas las sillas se consideran equivalentes y disponibles durante las mismas horas. Si algunos servicios requieren puestos específicos, conviene calcularlos por separado.

Qué significa el resultado

El resultado principal es el número medio de servicios diarios que caben en la capacidad disponible después de aplicar el nivel de utilización.

No redondees automáticamente hacia arriba para prometer citas; una fracción puede representar capacidad media que no siempre encaja en la agenda real.

Datos: 6 sillas, 9 horas de operación, 75 minutos por servicio y 80 % de utilización.

Cálculo: horas-silla = 6 × 9 = 54. Capacidad teórica = 54 × 60 / 75 = 43,2 servicios. Ajustada = 43,2 × 80 % = 34,56.

Resultado: la capacidad media ajustada es de unos 34,56 servicios al día.

¿Debo incluir el tiempo de limpieza entre clientes?

Sí, si la silla queda bloqueada durante ese tiempo. Puedes sumarlo a la duración media del servicio o reflejarlo mediante un porcentaje de utilización más bajo.

¿Por qué el resultado puede tener decimales?

Porque representa capacidad media. La agenda de un día concreto tendrá un número entero de citas, pero el decimal ayuda a comparar escenarios.

¿Qué porcentaje de utilización debo usar?

Utiliza un valor basado en tu agenda real o en un escenario que quieras analizar. No existe un porcentaje universal adecuado para todos los salones.

¿Qué pasa si algunos servicios duran mucho más que otros?

Calcula una duración media ponderada según la mezcla de servicios o estima cada grupo por separado para obtener una capacidad más precisa.

¿La capacidad depende solo de las sillas?

No. También puede estar limitada por profesionales, lavacabezas, equipos o demanda. Este cálculo aísla la restricción asociada a las sillas y al tiempo disponible.