Esta herramienta calcula el valor medio del pedido, conocido como AOV, a partir de los ingresos atribuibles a pedidos y el número de pedidos del mismo periodo. Es una métrica sencilla para seguir cambios en el tamaño de la cesta y evaluar promociones, bundles, ventas cruzadas o umbrales de envío.
Para comparar periodos, usa una definición consistente de ingresos: decide si incluyes o excluyes impuestos, envíos, devoluciones y descuentos, y mantén ese criterio en todas las mediciones.
1. Elige el periodo
Usa la misma ventana temporal para ingresos y pedidos.
2. Introduce los ingresos
Añade el valor de ventas de pedidos según tu definición de AOV.
3. Añade los pedidos
Cuenta los pedidos del mismo periodo y con el mismo criterio.
4. Revisa el AOV
La herramienta divide ingresos entre pedidos.
5. Compara con contexto
Analiza el AOV junto con conversión, margen y tasa de devolución.
El cálculo no define qué componentes deben formar parte de los ingresos; lo importante es utilizar el mismo criterio al comparar periodos.
El AOV representa cuánto ingreso genera, de media, cada pedido dentro del conjunto analizado.
Un AOV mayor no implica por sí solo mayor beneficio: revisa también costes, descuentos y margen.
Datos: 24.500 € de ingresos y 350 pedidos.
Cálculo: 24.500 / 350 = 70 €.
Resultado: AOV de 70 € por pedido.
Depende de la métrica que quieras seguir. Para comparaciones útiles, define si trabajas con ventas brutas o netas y mantén ese criterio.
Puedes incluirlos o excluirlos según tu sistema de reporting. Evita cambiar la definición entre periodos.
No. Puede subir por descuentos agresivos o por productos de bajo margen; conviene contrastarlo con margen, conversión y rentabilidad.
Un periodo con suficiente volumen reduce el ruido. Para seguimiento operativo son comunes semanas o meses, pero debe adaptarse al ciclo de tu tienda.
Sirve para evaluar bundles, upselling, promociones y umbrales de envío, siempre junto con métricas de conversión y beneficio.