Estimador de capacidad de servicios de rutina facial

Este estimador convierte las horas disponibles de un centro o profesional en una capacidad semanal aproximada de servicios de rutina facial. Tiene en cuenta cuántos puestos pueden trabajar de forma simultánea, cuántas horas se ofrecen cada semana, cuánto dura un servicio medio y qué porcentaje de la agenda se espera utilizar. El resultado es especialmente útil para comparar capacidad con demanda, dimensionar horarios o detectar si el límite está en el espacio, el tiempo o la ocupación. No sustituye una agenda real: descansos, limpiezas, formación, ausencias y tratamientos con duraciones distintas pueden reducir la capacidad efectiva.

Horario y capacidad

puestos
h
min
%
Resultado
Servicios estimados por semana
Horas teóricas
Horas utilizables
Servicios por puesto

1. Cuenta los puestos reales. Incluye solo cabinas o profesionales que puedan trabajar a la vez.

2. Añade las horas semanales. Usa horas de atención disponibles por puesto.

3. Define la duración media. Incluye preparación y cierre si bloquean el puesto.

4. Ajusta la utilización. Introduce la parte de la agenda que razonablemente estará ocupada.

5. Compara con la demanda. Si las reservas superan la capacidad, revisa horarios, mezcla de servicios o recursos.

Horas utilizables = puestos × horas por puesto × utilización Servicios/semana = horas utilizables × 60 ÷ minutos por servicio

La duración media y la utilización deben representar la operación real para que la estimación sea útil.

Qué significa el resultado

Indica el volumen semanal aproximado de servicios que cabe dentro del tiempo utilizable.

No contempla automáticamente cancelaciones, descansos, limpieza o tareas administrativas salvo que se incorporen a la duración o a la utilización.

Datos: 2 puestos, 40 h por semana, 60 min por servicio y 80 % de utilización.

Horas teóricas: 2 × 40 = 80 h.

Horas utilizables: 80 × 0,80 = 64 h.

Resultado: 64 × 60 ÷ 60 = 64 servicios por semana.

¿La capacidad equivale al número de citas que debería aceptar?

No necesariamente. Es un máximo operativo según las horas y la duración media. Conviene dejar margen para retrasos, limpieza, descansos y tareas administrativas.

¿Debo incluir el tiempo de preparación entre clientes?

Sí. Añade ese tiempo a la duración media del servicio si ocupa la misma cabina o al mismo profesional.

¿Cómo se aplica el factor de utilización?

Reduce las horas teóricas para reflejar que una agenda rara vez se llena al 100 %. Por ejemplo, un 80 % usa solo cuatro quintas partes de las horas disponibles.

¿Puedo calcular capacidad para varias cabinas?

Sí, si las cabinas son equivalentes y disponen del personal necesario. Introduce el número de puestos que pueden atenderse realmente de forma simultánea.

¿Qué ocurre si los tratamientos tienen duraciones muy diferentes?

Usa una duración media ponderada por la mezcla real de servicios, o calcula cada tipo de tratamiento por separado para obtener una planificación más precisa.