1. Introduce las llegadas
Indica el promedio de pacientes que llegan por hora en la franja que quieres analizar.
2. Cuenta los puestos activos
Incluye solo puestos que pueden atender en paralelo de forma efectiva.
3. Añade el tiempo de atención
Usa el promedio de minutos desde que un puesto empieza con un paciente hasta que puede recibir al siguiente.
4. Comprueba la utilización
Si la demanda iguala o supera la capacidad, el modelo no tiene una cola estable.
5. Interpreta la espera
Usa el valor como referencia comparativa entre escenarios, no como una promesa de tiempo individual.