Estimador de capacidad facturable para asistentes virtuales

Esta calculadora estima cuántas horas puede facturar un asistente virtual en un mes típico después de separar tiempo para administración, captación, coordinación interna y otros trabajos no cobrables. Además, aplica un porcentaje de ocupación a las horas que quedan para evitar asumir que cada hueco libre termina convertido en trabajo pagado.

La cifra es útil para decidir cuántos clientes recurrentes caben en la agenda, comparar paquetes de horas y comprobar si una meta de facturación depende de una ocupación demasiado exigente. Al trabajar con una base mensual, se adapta bien a servicios recurrentes en los que el volumen se gestiona por bloques o retainers.

Capacidad mensual

h
h
sem
%
Resultado
horas facturables estimadas al mes
Capacidad mensual antes de ocupación
Promedio facturable por semana
Tiempo interno mensual

1. Define tu disponibilidad semanal
Introduce las horas totales que puedes dedicar a la actividad cada semana.

2. Separa el trabajo interno
Descuenta administración, ventas, organización y tareas necesarias que no se cobran al cliente.

3. Ajusta las semanas del mes
Usa 4,33 como promedio o un valor distinto si estás planificando un mes concreto.

4. Aplica una ocupación realista
Reduce la capacidad restante para reflejar huecos, cancelaciones y cambios de prioridad.

5. Compara con tus paquetes
Suma las horas comprometidas con clientes y contrástalas con la capacidad estimada.

Capacidad mensual = (H_semana − H_internas) × S_mes × O

H_semana: horas totales disponibles por semana.

H_internas: horas semanales no facturables.

S_mes: semanas de trabajo consideradas en el mes.

O: porcentaje de ocupación de la capacidad restante, en decimal.

Supuestos: Se usa una distribución semanal estable. La ocupación representa la parte de la capacidad potencial que realmente termina asignada a trabajo facturable.

Qué significa el resultado

El resultado indica el volumen mensual que puedes comprometer sin contar todo el tiempo libre como vendible. Úsalo como techo operativo y deja margen adicional si tus clientes generan picos imprevisibles.

Para un mes con vacaciones o festivos, reduce las semanas de trabajo en lugar de mantener el promedio anual.

Datos:

  • 35 h/semana
  • 8 h internas/semana
  • 4,33 semanas
  • 85 % de ocupación

Cálculo:
Horas potenciales por semana = 35 − 8 = 27 h
Capacidad antes de ocupación = 27 × 4,33 = 116,91 h
Capacidad facturable = 116,91 × 0,85 = 99,37 h

Resultado: 99,4 horas facturables al mes.

Interpretación: La agenda podría sostener aproximadamente 99 horas cobrables con esos supuestos, dejando fuera el trabajo interno y parte de los huecos.

¿Por qué se usa 4,33 semanas por mes?

Es una aproximación del promedio mensual derivado de 52 semanas al año. Para planificar un mes concreto puedes sustituirlo por las semanas realmente disponibles.

¿Las reuniones con clientes son facturables?

Depende de tu acuerdo comercial. Si las cobras, inclúyelas dentro de la capacidad facturable; si forman parte de tu coste interno, trátalas como tiempo no facturable.

¿Qué diferencia hay entre ocupación y horas no facturables?

Las horas no facturables son bloques conocidos de trabajo interno. La ocupación reduce lo que queda para reflejar huecos o demanda que no llenan toda la capacidad potencial.

¿Cómo uso el resultado con paquetes de horas?

Suma las horas incluidas en todos tus paquetes activos y compáralas con la capacidad. Reserva además margen para urgencias o sobreconsumo si tus acuerdos lo permiten.

¿Una ocupación del 100 % es siempre mejor?

No necesariamente. Puede dejar muy poco espacio para incidencias, ventas o cambios de agenda. El porcentaje adecuado depende de la estabilidad de la demanda y de tu forma de trabajar.