Calculadora de reembolsos de Amazon

Calcula el impacto básico de los reembolsos de Amazon sobre tus ventas durante un periodo. Introduce el número de pedidos, cuántos terminaron en reembolso y el valor medio reembolsado para estimar el importe total devuelto al cliente. Además del importe reembolsado, la herramienta calcula la tasa de reembolso por pedidos y compara el dinero devuelto con los ingresos brutos estimados. Es un modelo de ventas, no una simulación de las políticas de devolución ni de cómo Amazon liquida cada cargo.

Datos de entrada

pedidos
pedidos
Resultado
Importe total reembolsado
Tasa de reembolso
Ingresos brutos estimados
Ingresos tras reembolsos

1. Introduce los pedidos totales
Usa todos los pedidos del periodo analizado.

2. Añade los pedidos reembolsados
Cuenta los pedidos que hayan generado un reembolso.

3. Indica el valor medio del pedido
Se utiliza para estimar los ingresos brutos del periodo.

4. Introduce el reembolso medio
Usa el importe medio realmente devuelto por pedido reembolsado.

5. Revisa el impacto
Compara importe reembolsado, tasa e ingresos restantes estimados.

Importe reembolsado = Pedidos reembolsados × Reembolso medio
Tasa de reembolso = Pedidos reembolsados / Pedidos totales × 100
Ingresos tras reembolsos = Pedidos totales × Valor medio del pedido − Importe reembolsado

Qué significa el resultado

El resultado principal estima cuánto dinero se ha devuelto en el periodo según el número e importe medio de los reembolsos.

No modela comisiones restituidas, costes de devolución, productos no recuperables ni ajustes fiscales.

Datos: 1.000 pedidos, 45 reembolsados, pedido medio de 38 € y reembolso medio de 35 €.

Cálculo: reembolsos = 45 × 35 = 1.575 €. Tasa = 45 / 1.000 × 100 = 4,5 %. Ingresos brutos = 38.000 €. Tras reembolsos = 36.425 €.

Resultado: se estiman 1.575 € reembolsados y una tasa de reembolso del 4,5 %.

¿Los pedidos reembolsados pueden superar los pedidos totales?

No en este modelo para un mismo periodo y criterio de conteo. La calculadora valida que el número reembolsado no sea superior al total.

¿Qué valor uso si hay reembolsos parciales?

Utiliza el importe medio realmente reembolsado, no necesariamente el valor medio completo del pedido.

¿La tasa se calcula por pedidos o por unidades?

Por pedidos. Si necesitas una tasa por unidades, utiliza recuentos de unidades de forma coherente en ambos campos.

¿Se recuperan automáticamente las comisiones de Amazon?

La herramienta no asume cómo se gestionan comisiones o ajustes asociados al reembolso. Esos importes dependen de las condiciones aplicables.

¿Es lo mismo reembolso que devolución?

No siempre. Puede haber devoluciones sin reembolso completo y reembolsos con distintas condiciones; esta calculadora se centra en el dinero reembolsado.