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Estimador de capacidad de pacientes por citas en clínica

Este estimador calcula cuántas citas puede atender una clínica durante un periodo a partir del número de profesionales, sus horas de consulta, los días operativos, la duración media de cada cita y un porcentaje de tiempo realmente disponible para atención. Es una herramienta de planificación de agenda y recursos, no una recomendación clínica. El resultado sirve para contrastar la capacidad teórica con la demanda prevista y detectar si la agenda está demasiado ajustada o si existe margen operativo. Tiempos de documentación, pausas, reuniones, variación entre especialidades y necesidades clínicas reales deben reflejarse en el porcentaje de tiempo disponible o analizarse por separado.

Datos de entrada

personas
h
días
min
%
Resultado
—
Citas estimadas en el periodo
Capacidad teórica al 100 %—
Capacidad diaria estimada—
Tiempo no asignado—

1. Indica cuántos profesionales pueden atender citas en paralelo.

2. Introduce las horas de consulta por profesional y día, sin mezclar horas administrativas que no estén disponibles para pacientes.

3. Define el número de días operativos del periodo.

4. Añade la duración media de una cita en minutos.

5. Ajusta el porcentaje de tiempo disponible para citas para reflejar pausas, documentación y otras tareas.

6. Compara la capacidad estimada con la demanda, sin utilizarla como límite clínico obligatorio.

Capacidad de citas = Profesionales × Horas/día × Días × 60 / Minutos por cita × (Disponibilidad / 100)

Supuestos: Se usa una duración media uniforme y se supone que la disponibilidad se distribuye de forma homogénea entre profesionales y días.

Qué significa el resultado

El resultado representa el número aproximado de citas que caben en la capacidad de agenda modelada.

La planificación real debe respetar las necesidades de cada paciente, la especialidad y las políticas del centro.

Datos:

  • Profesionales disponibles: 5 personas
  • Horas de consulta al día: 8 h
  • Días del periodo: 22 días
  • Duración media de cita: 25 min
  • Tiempo disponible para citas: 80 %

Cálculo: Capacidad de citas = Profesionales × Horas/día × Días × 60 / Minutos por cita × (Disponibilidad / 100)

Resultado: 1.690

Interpretación: El resultado representa el número aproximado de citas que caben en la capacidad de agenda modelada.

¿El 100 % de disponibilidad es una meta recomendable?

No necesariamente. La calculadora permite modelarlo, pero la práctica real necesita tiempo para documentación, incidencias, coordinación y otros trabajos.

¿Qué duración de cita debo usar?

Utiliza la media del tipo de consulta que quieras planificar. Si conviven citas muy distintas, calcula bloques separados o usa una media ponderada.

¿La capacidad equivale al número de pacientes únicos?

No siempre. Un mismo paciente puede tener varias citas, por lo que el resultado se refiere a citas atendibles, no necesariamente a personas distintas.

¿Cómo trato los huecos reservados para urgencias?

Réstalos mediante un porcentaje de tiempo disponible menor o sepáralos de las horas de consulta introducidas.

¿Puede esta cifra sustituir una planificación asistencial?

No. Es una estimación operativa y no determina tiempos clínicamente adecuados ni necesidades individuales de atención.