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Estimador de tasa de conversión del coste por contratación

Esta herramienta estima la tasa de conversión del proceso de contratación y la relaciona con el coste por incorporación. Permite saber qué proporción de los candidatos de una fase inicial termina convirtiéndose en nuevas contrataciones y cuánto coste de captación corresponde, en promedio, a cada alta efectiva.

Resulta útil para equipos de selección, responsables de RR. HH. y empresas que comparan canales o campañas de reclutamiento. Al combinar volumen de candidatos, contrataciones y gasto de selección, el resultado ayuda a detectar procesos con baja conversión y a valorar si un coste por contratación elevado está asociado a un embudo poco eficiente.

Datos del proceso de contratación

€
Resultado
—
tasa de conversión de contratación
Coste por contratación—
Candidatos no convertidos—
Contrataciones—

1. Indica el volumen inicial
Introduce el número de candidatos incluidos en la fase que quieras analizar. Mantén el mismo punto de partida cuando compares periodos o canales.

2. Añade las contrataciones
Escribe cuántas personas de ese grupo terminaron siendo contratadas. El valor no puede superar el número de candidatos.

3. Registra el coste total
Incluye el gasto de selección atribuible al mismo conjunto de contrataciones, por ejemplo publicidad, proveedores y costes internos si forman parte de tu criterio.

4. Interpreta ambos indicadores
La tasa muestra qué porcentaje se convirtió en contratación; el coste por contratación añade una referencia económica para evaluar la eficiencia del proceso.

Tasa de conversión (%) = (Contrataciones / Candidatos) × 100
Coste por contratación = Coste total / Contrataciones

La tasa exige que candidatos y contrataciones pertenezcan al mismo periodo y a la misma fase del embudo. Si no hay contrataciones, el coste por contratación no se calcula para evitar una división por cero.

Qué significa el resultado

Un porcentaje más alto indica que una mayor parte del grupo analizado termina contratada. Debe compararse con la calidad de las incorporaciones y con el coste por contratación, no interpretarse de forma aislada.

Las definiciones de coste y de candidato pueden variar entre organizaciones; usa un criterio constante para comparaciones válidas.

Datos: 240 candidatos, 30 contrataciones y 45.000 € de coste total.

Cálculo: (30 / 240) × 100 = 12,5 %. Coste por contratación = 45.000 / 30 = 1.500 €.

Resultado: la conversión es del 12,5 % y cada contratación representa 1.500 € de coste medio. Es decir, aproximadamente uno de cada ocho candidatos del grupo terminó contratado.

¿Qué candidatos debo contar?

Cuenta solo los candidatos que estén dentro de la fase inicial definida para el análisis. Si un informe empieza en solicitudes y otro en entrevistas, sus tasas no son directamente comparables.

¿Una tasa de conversión alta siempre es mejor?

No necesariamente. Una conversión alta puede reflejar un proceso eficiente, pero también un filtro inicial muy estrecho; conviene revisarla junto con calidad, retención y coste.

¿Debo incluir todos los costes de RR. HH.?

No. Incluye únicamente los costes atribuibles al proceso de contratación según el criterio que uses en tu organización y aplícalo de forma consistente entre periodos.

¿Qué ocurre si no hubo contrataciones?

La tasa de conversión será 0 %, pero el coste por contratación no puede obtenerse porque implicaría dividir entre cero.

¿En qué se diferencia del coste por contratación?

La tasa de conversión mide el rendimiento del embudo en términos de volumen; el coste por contratación mide el gasto medio por alta. Juntos permiten distinguir problemas de conversión y de coste.