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Estimador de personal necesario de una clínica dental

Este estimador traduce el volumen previsto de citas de una clínica dental en una necesidad aproximada de personal clínico equivalente. Multiplica las citas por el tiempo medio de trabajo requerido y compara esa carga con las horas productivas disponibles por profesional.

Sirve para explorar escenarios de agenda, ampliaciones de horario o cambios en la mezcla de citas. El cálculo no decide qué perfiles profesionales hacen falta: odontólogos, higienistas, auxiliares y otros roles tienen funciones y requisitos distintos. Por eso debe usarse como una medida de carga antes de diseñar la composición real del equipo.

Carga de trabajo dental

citas
min
h
%
Resultado
—
profesionales equivalentes
Carga total de personal—
Capacidad productiva individual—
Margen con la dotación redondeada—

1. Estima las citas del día
Usa un volumen representativo del periodo que quieres cubrir.

2. Introduce minutos de personal
Incluye el tiempo medio de trabajo del rol o equipo que estás dimensionando por cada cita.

3. Define la jornada
Indica las horas contratadas o planificadas por profesional en el día.

4. Ajusta el tiempo productivo
Introduce la parte de la jornada realmente disponible para las tareas incluidas en los minutos por cita.

5. Revisa el equivalente necesario
La cifra se redondea hacia arriba para mostrar cuántas unidades de capacidad completas hacen falta.

Carga de personal (h) = citas × minutos de personal por cita ÷ 60
Capacidad por profesional = horas de jornada × porcentaje productivo
Personal equivalente = carga ÷ capacidad por profesional

Para roles distintos, repite el cálculo con los minutos específicos de cada perfil en lugar de sumar funciones incompatibles en una sola media.

Qué significa el resultado

El resultado expresa cuántas unidades de capacidad profesional se requieren con la jornada y productividad introducidas.

La contratación y la asignación real deben considerar competencias, supervisión, descansos, cobertura, normativa laboral y requisitos profesionales.

Datos: 42 citas al día, 50 minutos de trabajo por cita, jornada de 8 horas y 80 % de tiempo productivo.

Cálculo: carga = 42 × 50 ÷ 60 = 35 h. Capacidad individual = 8 × 0,80 = 6,4 h. Personal = 35 ÷ 6,4 = 5,47.

Resultado: 6 profesionales equivalentes.

La cifra sirve para dimensionar capacidad; la mezcla concreta de perfiles debe calcularse por separado.

¿Puedo usar esta cifra para contratar directamente?

No debería ser el único criterio. Es una estimación de carga y no incorpora competencias, cobertura por turnos, legislación ni la combinación de perfiles necesaria.

¿Qué son los “minutos de personal por cita”?

Son los minutos de trabajo atribuibles al perfil que quieres dimensionar. Si una cita usa simultáneamente a más de una persona, calcula cada rol por separado.

¿Qué ocurre con tareas no ligadas a una cita?

Puedes reflejarlas reduciendo el porcentaje productivo o añadir su carga de horas al análisis. Lo importante es no contarlas dos veces.

¿Por qué se redondea hacia arriba?

Porque el resultado busca capacidad mínima completa para cubrir la carga introducida. En planificación de FTE a más largo plazo puedes conservar decimales y combinarlos entre turnos.

¿Cómo comparo dos horarios distintos?

Cambia las horas de jornada o el porcentaje productivo manteniendo la misma demanda. Así verás cuánto varía la dotación equivalente necesaria.