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Estimador de tasa de conversión de recomendaciones de empleados

Este estimador calcula qué porcentaje de las recomendaciones presentadas por empleados termina en contratación. La tasa conecta el volumen de candidatos referidos con las incorporaciones efectivas y permite entender el rendimiento del canal sin confundir actividad —número de recomendaciones— con resultados —número de altas—.

Puede utilizarse para comparar periodos, áreas o campañas de recomendación, siempre que se mantenga una definición coherente de qué cuenta como recomendación y cuándo una contratación se atribuye a este canal. También estima cuántas recomendaciones no se convierten en alta.

Conversión de recomendaciones

Resultado
—
tasa de conversión de recomendaciones
Recomendaciones no convertidas—
Recomendaciones por contratación—
Contrataciones—

1. Cuenta las recomendaciones
Introduce el número de candidatos formalmente enviados al programa durante el periodo analizado.

2. Añade las contrataciones atribuibles
Indica cuántas de esas recomendaciones terminaron en una incorporación, usando la misma regla de atribución en todo el análisis.

3. Revisa la tasa
El porcentaje principal muestra la parte de recomendaciones que se convierte en contratación.

4. Observa la intensidad del canal
La relación de recomendaciones por contratación ayuda a interpretar cuántos candidatos referidos se necesitan, en promedio, para generar una alta.

Tasa de conversión (%) = (Contrataciones por recomendación / Recomendaciones recibidas) × 100
Recomendaciones por contratación = Recomendaciones recibidas / Contrataciones

Qué significa el resultado

La tasa expresa la eficiencia de conversión del canal de recomendación desde el volumen recibido hasta las altas efectivas.

No mide por sí sola la calidad de las contrataciones; puede complementarse con retención, rendimiento y coste por contratación.

Datos: 180 recomendaciones y 27 contrataciones.

Cálculo: 27 / 180 × 100 = 15 %. Recomendaciones no convertidas = 153. Recomendaciones por contratación = 180 / 27 = 6,67.

Resultado: se contrata al 15 % de los candidatos recomendados, equivalente a unas 6,7 recomendaciones por alta.

¿Debo contar recomendaciones repetidas?

Si una misma persona ha sido recomendada varias veces, conviene definir si el análisis cuenta envíos o candidatos únicos. Para medir conversión de personas, usa candidatos únicos.

¿Cómo comparo equipos con volúmenes muy distintos?

La tasa facilita la comparación porque normaliza por el número de recomendaciones. Aun así, revisa también el tamaño de la muestra para no sobreinterpretar grupos pequeños.

¿Qué ocurre si no hubo contrataciones?

La conversión es 0 % y la relación de recomendaciones por contratación no puede calcularse.

¿Una recomendación interna debería tener una conversión mayor que otros canales?

Puede ocurrir, pero no debe asumirse como regla. El resultado depende del tipo de puesto, los filtros, la elegibilidad y la calidad de las recomendaciones.

¿Puedo usar la tasa para prever contrataciones futuras?

Sí como supuesto de planificación, siempre que el contexto sea comparable. Multiplica el volumen esperado de recomendaciones por la tasa expresada como decimal y contempla incertidumbre.