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Estimador del impacto de la retención de recomendaciones de empleados

Esta herramienta estima la retención de las personas contratadas mediante recomendaciones internas y cuantifica cuántas incorporaciones se conservan o se pierden al final del periodo analizado. También permite comparar esa retención con una tasa de referencia para estimar la diferencia en empleados retenidos.

Es útil cuando una organización quiere comprobar si el valor del programa de referidos se mantiene después de la contratación. Una mejor retención puede compensar un mayor incentivo inicial, mientras que una retención inferior a la esperada puede señalar la necesidad de revisar la calidad del encaje, la incorporación o las condiciones del puesto.

Retención de contrataciones recomendadas

%
Resultado
—
tasa de retención de referidos
Bajas en la cohorte—
Diferencia frente a referencia—
Retenidos adicionales vs. referencia—

1. Selecciona una cohorte de referidos
Introduce el número de personas contratadas mediante recomendaciones en un periodo concreto.

2. Cuenta las personas que permanecen
Indica cuántas siguen activas al cumplir el horizonte de retención elegido.

3. Añade una referencia opcional
Escribe la tasa de retención con la que quieras comparar, por ejemplo la del conjunto de nuevas contrataciones en el mismo horizonte.

4. Interpreta la diferencia
Revisa la tasa de referidos, las bajas y los puntos porcentuales por encima o por debajo de la referencia.

Retención de referidos (%) = Personas retenidas / Contrataciones por recomendación × 100
Diferencia (pp) = Retención de referidos − Tasa de referencia
Retenidos adicionales = Retenidos reales − Contrataciones × Referencia / 100

La comparación solo es válida si ambas tasas utilizan el mismo horizonte de tiempo.

Qué significa el resultado

Una diferencia positiva indica que la cohorte de referidos retiene una mayor proporción de empleados que la referencia elegida.

La comparación no demuestra que el canal de recomendación sea la causa de la diferencia; pueden influir puesto, antigüedad, ubicación y otras variables.

Datos: 64 contrataciones por recomendación, 54 retenidas y una referencia del 78 %.

Cálculo: retención = 54 / 64 × 100 = 84,375 %. Diferencia = 84,375 − 78 = 6,375 pp. Retenidos esperados a la referencia = 64 × 0,78 = 49,92; diferencia = 54 − 49,92 = 4,08.

Resultado: la cohorte retiene un 84,4 %, unos 6,4 puntos por encima de la referencia y aproximadamente cuatro personas más de las esperadas.

¿Qué referencia debería usar?

Una referencia útil puede ser la retención del resto de nuevas contrataciones en el mismo tipo de puesto y periodo. Cuanto más comparable sea la población, más informativa será la diferencia.

¿Debo medir retención a 6 o 12 meses?

Ambos horizontes pueden ser válidos. Elige el que responda a tu decisión y úsalo de manera uniforme en la cohorte de referidos y en la referencia.

¿Qué significa una diferencia de 5 pp?

Significa que la tasa de retención de referidos supera en cinco puntos porcentuales a la tasa de referencia; no significa que sea un 5 % más en términos relativos.

¿Puedo atribuir una mejor retención al programa de referidos?

El cálculo muestra asociación, no causalidad. Las diferencias pueden deberse también al perfil de los puestos, al proceso de selección o a otras características de la cohorte.

¿Cómo se relaciona con el coste anual del programa?

Si los referidos retienen más empleados, el coste de incentivos puede sostener más capacidad a lo largo del tiempo. Para una evaluación económica, compara el efecto de retención con el coste del programa.