- Indica los profesionales disponibles. Cuenta quienes pueden atender consultas en paralelo.
- Añade las horas de consulta por profesional. Usa tiempo neto destinado al mismo periodo.
- Introduce la duración media de una visita. Incluye las tareas que consuman ese bloque de capacidad.
- Consulta la capacidad completa. El resultado principal redondea hacia abajo a pacientes completos.
- Compara escenarios de agenda. Ajusta duración u horas para observar el efecto sobre el volumen máximo teórico.
Estimador de capacidad de pacientes en teleconsulta
Estima cuántas teleconsultas completas puede absorber un equipo a partir del número de profesionales disponibles, sus horas de atención y la duración media de cada visita. Convierte el tiempo total disponible en capacidad teórica de pacientes. La cifra puede apoyar la construcción de agendas, la comparación de duraciones de visita y la evaluación de cambios en cobertura. No representa un objetivo clínico de productividad y no tiene en cuenta automáticamente pausas, documentación externa, incidencias técnicas o distinta complejidad entre pacientes.
Tiempo de atención disponible
prof.
h/día
min
Resultado
—
pacientes completos por día
Minutos disponibles—
Capacidad sin redondear—
Minutos restantes—
Minutos disponibles = profesionales × horas por profesional × 60Capacidad de pacientes = floor(minutos disponibles ÷ minutos por visita)
La capacidad supone que el tiempo se puede asignar de forma continua a visitas de duración media constante.
Qué significa el resultado
El resultado muestra el número de visitas completas que caben teóricamente en el tiempo de consulta definido.
No incorpora variabilidad de duración, pausas, incidencias técnicas ni criterios clínicos de agenda.
Datos: 8 profesionales, 6,5 h de teleconsulta por profesional y visitas de 22 min.
Cálculo: minutos disponibles = 8 × 6,5 × 60 = 3.120 min. 3.120 ÷ 22 = 141,82.
Resultado: capacidad teórica de 141 pacientes completos, con 18 min sin asignar.
¿La capacidad calculada es por día?
Sí, con los campos predeterminados se interpreta por día porque las horas disponibles son horas por profesional y día. Si usas otro periodo, mantén todas las entradas en ese mismo periodo.
¿Debo incluir tiempo de documentación en la duración de la visita?
Inclúyelo si consume la misma capacidad profesional que quieres modelar. Si la documentación se realiza fuera del bloque disponible, puedes analizarla por separado.
¿Por qué se redondea hacia abajo la capacidad completa?
Porque una fracción de visita no representa un paciente adicional completo. Se muestra también la capacidad teórica sin redondear para conservar precisión.
¿Puedo sumar profesionales con horarios diferentes?
Puedes usar un promedio de horas si las diferencias son pequeñas. Si los horarios son muy distintos, calcula grupos por separado y suma sus capacidades completas.
¿Esto indica cuántos pacientes deberían atenderse?
No. Indica capacidad temporal teórica con los supuestos introducidos. La agenda real debe considerar complejidad, continuidad asistencial, descansos, incidencias y criterios clínicos.